1. Thời gian bảo hành:

• Tất cả sản phẩm balisong được bảo hành nếu gãy Lưỡi và Tay Cầm trong 1 tháng kể từ ngày nhận hàng.
• Một số sản phẩm đặc biệt sẽ có thời gian bảo hành riêng (nếu có sẽ ghi rõ trong mô tả sản phẩm).

2. Điều kiện bảo hành

• Có video quay lúc mở hàng và hình ảnh sản phẩm khi phát hiện lỗi.
• Lỗi thuộc về nhà sản xuất (gãy sản phẩm).
• Sản phẩm nằm trong thời gian bảo hành theo mô tả sản phẩm

3. Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm bị rơi, vỡ, trầy xước do người dùng.
• Sản phẩm bị hỏng do sử dụng sai hướng dẫn (Ví dụ tra nhiều keo làm kẹt dít, tự mài bushing làm hỏng cấu trúc balisong).
• Không có video mở hàng khi nhận.

4. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành:

• Gửi tin nhắn kèm video và hình ảnh sản phẩm lỗi về Zalo hoặc Email shop.
• Sau khi xác minh, shop sẽ đổi mới linh kiện hỏng hoặc hỗ trợ theo thỏa thuận.

Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ nhanh chóng.
Hotline/Zalo: 097.883.2280